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NUEVO SERVICIO
CONOCE NUESTRA FLOTILLA DE VEHICULOS EN RENTA
Los mejores viajes se hacen con una buena compañía y sin dudas en nuestros vehículos puedes encontrar a un compañero ideal. Conócenos y descubre los mejores precios en la región de los Altos.
EL INDICADO​​
Ya sea para un alquiler de negocios o de vacaciones, en Ponce Rent a Car contamos con una amplia gama de vehículos disponibles para satisfacer todas sus necesidades.
flotilla
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¿Puedo utilizar la tarjeta de crédito de alguien más para rentar un auto?La polÃtica de Ponce Rent a Car, es que el titular del contrato proporcione su tarjeta de crédito. Es de suma importancia que todos los conductores adicionales presenten su licencia vigente y una identificación oficial.
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¿Cuánto me van a retener en mi Tarjeta de Crédito?Al momento de la apertura del contrato se te solicitará una tarjeta de crédito para realizar una pre-autorización que va desde $5,000 pesos en garantÃa, el criterio que tomamos es variable por lo que dependerá del tipo de auto, dÃas de renta, de los cargos al final de la renta y de las coberturas de seguro aceptadas.
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¿Qué tipos de vehÃculos se ofrecen?Nuestra flota está compuesta por las siguientes categorÃas: Visita nuestra página www.ponceautomotriz.com
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¿Puedo reservar un modelo de auto en especÃfico?No es posible reservar un modelo especÃfico de auto, solamente garantizamos las categorÃas de vehÃculos que ofrecemos a través de nuestra página web.
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¿Cómo reservar?Ingresa a nuestra sección Ponce Rent a Car para encontrar el vehÃculo que más se adecue a tus necesidades de viaje y llamanos a nuestros números (348) 124 4254 ó (378)7016040 donde gustosos te atenderemos.
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¿Se puede rentar un auto por horas?Sà es posible renta una unidad por horas, considerando que Ponce Rent a Car, calcula sus tarifas diarias en base a un periodo de renta de 24 horas.
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¿Puedo manejar el vehÃculo fuera del estado donde lo renté?Sà es posible, la única restricción reside en que el vehÃculo debe circular dentro de los lÃmites de la República Mexicana.
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¿Dónde se encuentran nuestras oficinas?Blvd. Anacleto González Flores 570, Tepatitlán. Jal
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¿Qué es la Tarifa Base?La tarifa base es el costo de la renta sin incluir impuestos y servicios adicionales.
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¿Puedo pagar en efectivo ó tarjeta de débito?Al iniciar la renta, es obligatorio presentar una tarjeta de crédito y al final de la renta se puede pagar en efectivo ó tarjeta de débito.
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¿Qué tarjetas de crédito aceptan?Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: VISA y MasterCard.
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¿Cuál es el lÃmite de edad para poder rentar un auto?La edad mÃnima para rentar un auto con Ponce Rent a Car es de 25 años. Todos los clientes entre 21 y 24 años deberán pagar una cuota diaria de $100 pesos más impuestos.
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¿Qué documentos necesito para rentar?Para poder rentar un vehÃculo con Ponce Rent a Car es necesario presentar una credencial oficial (IFE o Pasaporte), Licencia de conducir vigente y Tarjeta de Crédito de la persona que será el titular del contrato; todos ellos en original.
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¿Debo portar forzosamente licencia de conducir Mexicana?Es requisito fundamental que el titular del contrato presente su licencia de conducir vigente sin importar su nacionalidad.
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¿Puede manejar otra persona el vehÃculo que yo renté?En caso de que el titular del contrato no pueda conducir el vehÃculo o de forma alterna desee un segundo conductor en su renta, es necesario que se adquiera el servicio de *Conductor Adicional (con cargo por dÃa de $100 pesos más impuestos). Dicho conductor adicional deberá presentar licencia de conducir vigente.
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¿La licencia de conducir y la tarjeta de crédito deben estar al mismo nombre?Es requisito fundamental que la persona que será el titular del contrato presente tanto la licencia de conducir como la tarjeta de crédito e identificación oficial bajo su nombre para poder adquirir el servicio.
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¿Qué documentos pueden ser presentados como identificación oficial?Las identificaciones oficiales aceptadas son Credencial de Elector IFE y Pasaporte, éstos deben estar vigentes.
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¿Cuándo no aplican los beneficios del seguro contratado?El seguro no cubre negligencia y queda invalidado por conducir bajo los efectos de drogas y alcohol. No cubre robos parciales del auto ni daños interiores.
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¿Cuándo no aplican los beneficios del seguro contratado?El seguro no cubre negligencia y queda invalidado por conducir bajo los efectos de drogas y alcohol. No cubre robos parciales del auto ni daños interiores.
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¿Cuáles son los accesorios en renta?Contamos con los siguientes accesorios que facilitarán tu viaje: Asientos para bebé, WiFi Movil y GPS (Sujetos a disponibilidad).
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¿Qué sucede si no devuelvo el auto en la fecha o la hora designada en el contrato?Ponce Rent a Car, calcula sus tarifas diarias en base a un periodo de renta de 24 horas. En caso de no devolver en tiempo el vehÃculo se incurrirá en cargos por retrasos.
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¿Qué debo hacer en caso de tener una llanta ponchada?El cliente deberá cambiarla por sus propios medios.
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¿Qué debo hacer en caso de tener algún tipo de siniestro?Se debe reportar cualquier accidente a las autoridades competentes y a la aseguradora. Adicionalmente se debe reportar a Ponce Rent a Car, en un periodo no mayor a 24 hrs. posteriores al accidente al teléfono de la sucursal donde rentó el auto. Es necesario completar un formato de accidente.
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¿Qué debo hacer si dejé las llaves dentro del vehÃculo?Solicitar asistencia a Ponce Rent a Car, intentara vÃa remota abrir la unidad esta acción derivará en un costo extra, de no ser posible. Si el cliente optara por "abrir" la unidad por sus propios medios y ésta resultará dañada y/o alterada en sus mecanismos funcionales de apertura y/o encendido del auto, se considerará como negligencia el hecho y el cliente se hará responsable de los costos totales de la reparación de dicho daño a la unidad.
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¿En caso de necesitar asistencia en el camino?Te pedimos te comuniques a los siguientes teléfonos: (378)7016040 o (378)7817133.
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¿Qué debo hacer si el auto se quedó sin gasolina?Gestionar por sus propios medios el abastecimiento de combustible.
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¿Qué debo hacer si perdà las llaves?Reportar inmediatamente a Ponce Rent a Car (a la oficina donde rentó el vehÃculo) y solicitar el duplicado de llaves. Las llaves extraviadas serán cobradas al cliente, éstas se cobran considerando su valor unitario y adicionando la programación digital que muchas de ellas requieren dependiendo el tipo de vehÃculo.
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¿Qué pasará si el auto lo entrego con menos gasolina?Esta acción derivará en un costo extra que se tasará de acuerdo con la cantidad estimada a la capacidad del tanque en litros de combustible según tipo de unidad y será por cuenta del cliente a un costo unitario por litro según el tabulador de Ponce Rent a Car (es un precio más elevado que el de la gasolinera).
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¿Qué debo hacer si olvidé algún objeto en el coche?Reportarlo inmediatamente en donde haya devuelto el vehÃculo, sin embargo, NO nos hacemos responsables (en ningún caso) por objetos olvidados en los autos independientemente del tipo o valor del artÃculo que se trate, el contrato de arrendamiento asà lo señala.
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